مجمع الرأي الطبي
|مساعد إداري
الدمام, المنطقة الشرقية, Saudi Arabia
Summary
قادت العمليات الإدارية اليومية والدعم التشغيلي الشامل، مع التركيز على تحسين الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء في بيئة القطاع الصحي.
Highlights
أدرت ونظمت الأعمال الإدارية اليومية بكفاءة عالية، مما دعم سير العمليات التشغيلية وضمن الامتثال للإجراءات المعتمدة.
أعددت ورفعت التقارير الإدارية الدورية للإدارة العليا، موفرة رؤى دقيقة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
قمت بإدارة شاملة للملفات والوثائق والسجلات، بما في ذلك الأرشفة الورقية والإلكترونية، لضمان سهولة الوصول وحفظ سرية المعلومات.
عالجت أكثر من 95% من استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، مما أدى إلى تعزيز رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة بشكل ملموس.
نسقت وتابعت معاملات التأمين الطبي وملفات المرضى بدقة، مما ضمن الامتثال للسياسات وحافظ على سرية البيانات الحساسة.
ساهمت في تنفيذ الأنشطة والحملات التسويقية، مما دعم جهود تعزيز الصورة المؤسسية والتواصل الفعال مع العملاء.